• 29 november, 2018

Behovsanalys i världsklass

Behovsanalys i världsklass

1024 1024 Michael Alphov

Avsnitt 81 av podden Alphov & Lopez är ute nu!

Den som frågar får svar. Genom att använda frågor och på rätt sätt få kunden att berätta och förstå mer vilka utmaningar hon har, kan vi lyckas att hjälpa kunden på ett sätt som funkar. Vi pratar också om The Toyota way, Lean, hur klagomål kan bli önskemål samt tipsar om smarta frågeformuleringar för att göra en behovsanalys i världsklass!

Trevligt lyssnande!

Ps. podden hittar du som vanligt på Itunes, Spotify och Acast. Helt enkelt där poddar finns.