What makes me extremely happy is everything they picked up from the lecture ”Take control over your time” because that is what will make a difference for them day after day. I especially like ”connecting goals with everyday work – totally changes the mindset”

Thank you to all employees at Danone in the Nordic & Baltic area and remember to always celebrate all your success 

The post Great feedback from employees at Danone appeared first on Michael Alphov.

Det är en dag fyllt med teori, samtal och praktiska moment för att förtydliga alla härliga floskler som finns i ämnet. Jag tänker på ord som tydlighet, delaktighet, transparens och motivation. För att inte tala om att vi ska ha ”högt i tak” och självgående medarbetare. Jag vill påstå att alla orden ovan är viktiga men viktgast är att reda ut vad de egentligen betyder och vad som menas med samma ord och det är vad workshopen går ut på!

Är du nyfiken att veta mer är det bara att ringa eller maila och bilden visar deras omedelbara feedback i i slutet av utbildningsdagen. (Denna gång var deltagarna ett stort gäng från Västra Götalandsregionen.)

The post Feedback – alltid välkommet och alltid utvecklande appeared first on Michael Alphov.

Nedan kommer deras beskrivning av det hela och vill du veta mer hur vi gick tillväga eller vad det skulle kunna innebära för din organisation är det bara att höra av sig till mig!

-Michael

Valmet AB i Karlstad jobbar aktivt med att förbättra sin verksamhet. Kommunikationen är inget undantag. Vi anlitar löpande Michael Alphov för att lära oss att jobba effektivare, hålla bättre möten och jobba smartare med sin e-post hantering. Men också för att blir bättre på kommunikation i stort.

2016 tog vi hjälp av Michael för att fräscha upp våra mötes- och e-postpolicyer som hade ett tiotal år på nacken. Vid första planeringsmötet insåg vi att det hänt massor på kommunikationsområdet sedan sist. Det hade tillkommit en mängd nya kommunikationskanaler och utmaningar. Michael rådde oss att ta ett helhetsgrepp kring den interna kommunikationen när vi ändå var igång. Ett gott råd som vi valde att följa. Vi skapade en handbok för effektiv kommunikation, som innehåller råd till personalen för att hålla effektiva möten, smarta metoder för e-post, samt tips för chatt, telefon, web och andra applikationer. Vi har också hållit inspirerande workshoppar, skapat lättanvända mallar för möteskallser och protokoll, samt spridit affischer, rollups och prylar som påminner oss om budskapet.

Det har varit två utvecklande år. Vi är inte perfekta, men har blivit klart bättre. Egna mätningar visar att personalen har blivit medvetnare om vad krävs för att kommunikationen ska nå fram, utan att skapa onödig stress hos mottagaren. Vi har också blivit bättre på att jobba målinriktat. Fler skriver tydligare mail, arrangerar möten med uttalade syften och mål, och följer upp kommunikationen bättre. Kontrollfrågan ”Vad vill jag uppnå med kommunikationen och vilken metod är bäst för att uppnå det?” har blivit vanligare.

Budskapet och tillhörande metoder som vi har jobbat fram ihop med Michael Alphov sprider sig också utanför Valmets kontor i Karlstad. Kommunikationshandboken ska ges ut på alla Valmetenheter senare i år. Det innebär att drygt 12 000 anställda över hela världen blir en del av förbättringsarbetet. Det innebär en enorm förbättringspotential.

Vi är fortfarande inte i mål med vårt kommunikationsarbete. Det blir vi aldrig. Vi kan alltid bli bättre på att förstå varandra och underlätta vardagen för oss själva, kollegor och kunder. Men vi är i alla fall på rätt väg. Men hur många utbildningar och regler ett företag än tar fram, så ligger receptet till framgång i slutändan hos en själv. Vi måste alla vara förebilder för att det ska ge någon effekt. Kommunikationshjältar som samspelar med andra på samma sätt som vi själva vill bli samspelade med. Som respekterar vår egen tid och välmående, men också andras. Då sprider sig allt det goda vidare. Som hjälte kan du också behöva göra vissa saker som är lite jobbiga. Som att säga till när kommunikationen inte varit bra och förklara varför. Men också våga fråga andra hur de tycker att du kan bli bättre på att kommunicera. Hur ska vi annars lära oss och utvecklas?

Annica Åman

Communications Officer

Valmet AB

The post Valmet AB vill kommunicera i världsklass appeared first on Michael Alphov.

Under två halvdagar hade jag förmånen att arbeta tillsammans med chefer från Pensionsmyndigheten i samband med deras chefsdagar. Temat och fokus under dagarna var personlig effektivitet och det personliga ledarskapet. Teori och praktik blandades för att skapa maximalt resultat redan från start och därför är det glädjande att ta del av deltagarns interna utvärdering efter träningen:

• ”En av de bästa chefsdagar någonsin. Bäst var Outlook tipsen”
• ”Det bästa chefsmötet under min anställning på Pensionsmyndigheten”
• ”Jag har sedan tidigare efterfrågat framförallt måndagens praktiska och användbara kunskaper för att få till en bra struktur i Outlook som hjälper mig att strukturera dagen. Summan bir kanonbra och så enkelt och tydligt förklarat”
• ”Det som var bra med chefsdagarna = Inspirerande och duktig talare (Michel Alphov) som gav oss direkta redskap i vårt dagliga arbete. Jag gillade även hans betoning på feedback i ledarskapet” samt kommunikation. Detta är något vi behöver arbeta vidare med”
• ”Bästa chefsdagen hittills under min tid på Pensionsmyndigheten! Varför? Det var två konkreta dagar, vi fick tid att genomföra förändringen (fixa i Outlook), skissa på upplägg av dag och det ifrån en mycket inspirerande föreläsare!”
• ”Fick verktyg och bra teori/information om hur och varför jag som chef ska ändra mitt beteende gällande e-post samt ha struktur på dagen.” 

Jag kan bara säga tack för två roliga och givande halvdagar även från min sida!

-Michael

The post Feedback från Pensionsmyndigheten appeared first on Michael Alphov.

Det är otroligt roligt att få var med och hjälpa er mot den fortsatta framgången och, exempelvis, utvärderingen från årets sista föreläsning gör mig oerhört glad då mina tips verkar fungera även i praktiken:

The post Stort tack för ett inspirerande 2017 appeared first on Michael Alphov.